Software para la gestión de incidencias

BENEFICIOS

  • Centralizar la recepción de incidencias en un solo punto de operación.
  • Ahorrar costes y tiempo al externalizar la gestión de mantenimiento y resolución de incidencias en los puntos de venta.
  • Controlar y reducir gastos operativos al trabajar con proveedores y tarifas homologadas a nivel nacional, conociendo el impacto económico por punto de venta.
  • Reducir tiempos de respuesta restaurando el servicio normal lo antes posible.

 

El módulo de Incident Management de CheckPlus Retail es un software de gestión de incidencias automatizado que centraliza los reportes de averías o imprevistos. El responsable de cada punto de venta podrá comunicar fácil y rápidamente su necesidad a través de un help desk software para coordinar la solución ágil y oportuna.

 

Los puntos de venta  se centrarán en dedicarse a vender y cuidar a sus clientes, derivando estas tareas que no aportan valor añadido a su negocio, y obteniendo grandes ahorros tanto de tiempo como de dinero gracias a trabajar con industriales y proveedores homologados con un estándar en precio y calidad de sus reparaciones.

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